GARANTIEERKLÄRUNG

Die Shade and Sun GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für maßgefertigte Plissees. Unsere Produkte werden unter höchsten Qualitäts- und Produktionsstandards gefertigt. Alle Plissees entstehen in Maßanfertigung und werden mit der Cosiflor®-Systemtechnik oder dem Plisseero® Star System geliefert. Ausgewählte Plisseestoffe sind gemäß Öko-Tex-Standard geprüft und erfüllen ebenso die nach VDS bestätigte Markenqualität.

Wir gewähren Ihnen als Verbraucher folgende Garantiezeiten auf Plissees der Marken Cosiflor® und Plisseero Star®:

• 5 Jahre auf feststehende und bewegliche Komponenten
• 3 Jahre auf Verschleißteile wie Schnüre und Federn
• 2 Jahre auf die Lichtechtheit der Stoffe der gültigen Kollektion

Die Garantie umfasst ausschließlich Sachmängel, die auf Materialfehler oder Produktionsmängel zurückzuführen sind.

Bei allen anderen Produkte und Marken auf den Seiten von dersonnenschutz.de zählt die gesetzliche Garantiezeit von 2 Jahren.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte unter Vorlage Ihres Rechnungsbelegs an:

Shade and Sun GmbH
Abteilung Qualitätssicherung
Landweg 6
06526 Sangerhausen

Bitte schildern Sie uns dabei den vorliegenden Mangel, dessen Art sowie den Zeitpunkt des erstmaligen Auftretens. Liegt ein Material- oder Herstellungsfehler vor, reparieren wir das Produkt oder liefern – sofern eine Reparatur nicht möglich ist – Ersatz.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, normalen Verschleiß, fehlerhaftes Aufmaß, eine nicht fachgerechte Montage oder durch Übergrößen und Sonderanfertigungen entstehen. Ebenso können Produkte, an denen bereits eigenständige Reparaturversuche vorgenommen wurden oder die nicht mehr vollständig montiert sind, nicht im Rahmen der Garantie bearbeitet werden.

Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch und unser gesamtes Team arbeitet täglich daran, Ihnen langlebige und hochwertige Produkte zu bieten. Unser Anspruch ist, dass Sie lange Freude an unseren dekorativen und funktionalen Plissees haben. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gern weiter.

Diese über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehende Garantie gilt für alle Plissees der Marken Cosiflor® und Plisseero Star®, die ab dem 21.11.2025 in unserem Onlineshop bestellt wurden.

Ihr Team der Shade and Sun GmbH